Políticas de Troca e Devolução

Envio de Produtos

 

Todos nossos produtos são enviados em nossas ecobags especiais para evitar qualquer dano durante o transporte e manuseio.
Os pedidos são despachados de Segunda a Sexta-Feira no período da tarde em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento. Utilizamos apenas os Correios para o envio de nossos produtos, e contamos com as modalidades Sedex e PAC (encomenda normal).
Ao comprar na nossa loja, seu frete é calculado automaticamente durante a realização do pedido. Como esse processo é automático, não se esqueça de preencher corretamente seu CEP, estado e cidade ao cadastrar o seu endereço de entrega.

 

Prazos de Entrega

 

O prazo de entrega é calculado a partir da data de postagem do produto e é totalmente dependente dos correios. De acordo com o próprio site da empresa, essa é a estimativa de entrega para os seguintes estados brasileiros:

 

- Encomenda normal (PAC): De 3 (três) a 7 (sete) dias para capitais e cidades do sul do País e São Paulo e até 10 (dez) dias para os demais estados.

 

- Sedex: De 2 a 3 dias úteis para qualquer região do Brasil.

 

 

Política de Troca

 

• A mercadoria deverá ser devolvida pelo cliente, da forma que achar mais conveniente, recomendamos os Correios.

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

 

• O prazo para enviar solicitação do reembolso é de 7 dias após a confirmação do pagamento

 

• O prazo para a resposta da solicitação do reembolso é de 3 úteis após o envio da solicitação

 

• O prazo para o pagamento do reembolso é de 3 dias úteis após a a resposta.


• O cliente deverá enviar por escrito um breve relato sobre o motivo da devolução. (como por exemplo o tamanho que deseja receber o novo produto.)

• O produto deverá ser remetido para o endereço abaixo:

 

Novo Estilo Embalagens
A/C Setor de Troca e Devoluções
R. dos Expedicionários, 926 - Santa Amelia,

Belo Horizonte - MG,

31560-260

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E/OU REEMBOLSO

Para garantir sua satisfação, a Loja Sacolas Plástica da Novo Estilo Embalagens criou uma Política de Devolução e Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo. Toda e qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: contato@sacolasplastica.com

Nós compreendemos que trocas e devoluções acontecem em duas situações previstas:

1. Desistência da Compra

2. Defeito do Produto

1  DESISTÊNCIA DA COMPRA

Prazo para desistência da compra é de 7 dias 

Nos termos da Política de Devolução da Loja Sacolas Plástica da Novo Estilo Embalagens, as devoluções por desistência da compra são aceitas caso o item escolhido na loja virtual da Sacolas Plástica da Novo Estilo Embalagens não tenha agradado, ou o produto enviado não corresponda ao solicitado (erro operacional), desde que o bem não tenha sido utilizado ou danificado e que se apresente nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre original do fabricante, manual e todos os acessórios).

 

O cliente deverá examinar o produto imediatamente após a entrega e conferi-lo, para aceitá-lo ou entrar com o requerimento para a devolução. Neste caso, o desejo de cancelamento deve ser prontamente comunicado à nossa Central de Relacionamento  pelo e-mail contato@saclasplastica.com


Caso não sejam respeitadas as condições da Política de Devolução do Sacolas Plastica Novo Estilo Embalagens, o termo de garantia ou a legislação aplicável, os custos de devolução do produto correrão por conta do cliente.

Verifique abaixo as condições para desistência da compra:

1.1 Produto NOVO;

1.2 Solicitação feita em até sete dias corridos após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente);

1.3 Não haver violação da embalagem e/ou do lacre, ou qualquer indício de uso do produto;

1.4 Produto acompanhado de toda a documentação acompanhante ao produto(manuais, guias, cds de instalação, etc) e na embalagem original;

1.5 Instruções para devolução por desistência da compra:

Esse procedimento é somente realizado após contato com nossa Central de Relacionamento via e-mail: contato@sacolasplastica.com e atende aos clientes de todo o território nacional. O produto deverá ser remetido por Encomenda PAC ou Sedex, com Aviso de Recebimento para o endereço a ser indicado na ocasião do contato com a empresa.

Diante do não cumprimento das condições estabelecidas, o Loja Sacola Plástica Novo Estilo Embalagens não aceitará a devolução do produto.

Caso você faça a solicitação de cancelamento após ter excedido o prazo limite de 7 dias após  o pageamento, seu pedido não poderá  ser aceito.

1.6 Restituição do valor pago

Se houver desistência da compra  e a mercadoria for devolvida adequadamente no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da encomenda, a restituição do valor do produto é feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente.

a) Restituição dos valores:

Para as demais formas de pagamento (Cartão de Crédito, Transferência de Valores ou Débito em Conta): crédito em conta corrente, em até vinte dias úteis.

ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) pela empresa. O produto não poderá ter qualquer indício de uso. Se houver indício de uso ou se o produto não estiver acompanhado de todos os ítens intactos, a devolução não será aceita e o produto será encaminhado novamente ao endereço do remetente. Nessas condições, a Loja Império Fitness se reservará o direito de fazer nova cobrança de frete.

Em nenhum dos casos elencados acima haverá restituição do valor do frete.

NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada a Loja Sacolas Plástica Novo Estilo Embalagens antes do envio do(s) produto(s), para obtenção do código de troca correspondente. Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.

1.7 A restituição de valores por iniciativa da Loja Sacolas Plástica Novo Estilo Embalagens ocorrerá nas seguintes situações:

Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para a nossa Central de Distribuição, gerando devolução, por parte da Loja Sacolas Plástica Novo Estilo Embalagens, dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.

Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site da Loja Sacolas Plástica Novo Estilo Embalagens, em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.

 

 

 

A Política de troca não se aplica:

 

A política de devolução não se aplica quando um dos seguintes forem constatados:

 

- Mal uso ou uso incorreto do produto;

- Sinais de modificação ou reparo não autorizado;

- Produto for devolvido sem as embalagens incluídas originalmente;

 

- Se solicitado a devolução após o prazo de 7 dias;

 

- Utilização incorreta do produto;

 

Caso seja necessário a troca e devolução, o produto deverá ser enviado na embalagem original que foi recebido, com o frete por conta do cliente. Ao ser recebido, o produto será testado e caso seja confirmado o problema, será substituído e reenviado para o cliente com frete por conta da Novo Estilo Embalagens.

Sobre a loja

Vendemos sacolas plásticas para personalizar e sacolas personalizadas de vários tipos e tamanhos. Veja o Preço de Sacolas plasticas personalizadas de boca vazada, alça fita, camiseta

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